消费者市场的细分依据是什么(按购买行为细分消费者市场)

如前所述,一种产品的整体市场之所以可以细分,是由于消费者或者用户的需求存在差异性。引起消费者或者用户的需求的差异是有多方面原因造成的。概括起来,大概有那么几个原因。地理位置,人口数量,心理方面和行为方式等。

第一。按消费者所处的地理位置来划分。因为消费者所处的位置不同,有着显著差异,气候,规模,地形,温度等等的差异,又能将此地分为不同的细小市场。相应的产品等也应该做出相应的改变和调整。

比如北京属于北方城市,人口基数大,消费能力强,而广州市属于南方城市,人口基数同样庞大,消费能力也极强。但是两者地理位置差距极大,温度差异明显,如果是服装产品就要相应的做出调整。

同样的鄂厄多斯和北京同属于北方城市,到鄂尔多斯人口基数小,消费能力相交于北京大大的不如,有些产品想要拓展这个市场,也要适可而止。

第二。按人口数量。

人口数量又包含多种因素,比如年龄性别,教育程度等等,他们需求的产品,和眼光都有着显著的差异。

比如男性就比较看中电子产品的东西,比如汽车,手机,等等。而女性则比较注重包包,服饰,化妆品等等。

年龄大的和年龄小的又不一样。对各种产品的外观颜色,功能也有显著差距。比去年轻人注重时髦,而老年人注重实用。

收入高的自然消费能力和眼界也水涨船高,相反的收入低的自然也一样了。

第三。按心理变化。人总有心情好和心情不好的时候。还有价值观生活方式都是由心理决定的。

每个人的审美观,价值观都存在巨大差异,所以这个变量是比较难以琢磨的。

有些人看到别人有的东西,也会不自然的产生冲动消费。而有些人也会追求各种新鲜,刺激,对于新生的产品有着浓厚的兴趣或者排斥,不能一概而论。

第四。消费者购买哪一种产品,因为使用习惯和对产品品牌的熟悉程度,想要让他们更换或者尝试另一种产品,一般都比较有难度。

除非是某一同类产品有逆天的功能。或者特别劲爆眼球的功效。

一般的话消费者在购买某一产品时,他的了解都是从网上或者亲戚朋友那里有过经验的出处了解。

比如我买手机,我会提前查阅有关该类手机的品牌知名度,性能,配置,价格,外观,然后再拿同类型同价位的产品进行比较,其中要考虑的因素很多,包括品牌影响力,价格,等等。

地理细分

就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者市场。地理细分的主要理论依据是:处在不同地理位置的消费者,他们对企业所采取的市场营销战略,对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场营销措施也各有不同的反应。  

人口细分

就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场。  

心理细分

就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。  

行为细分

就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。

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